편의점 담배 실무 — “에쎄 라이트요” 한마디를 못 알아듣던 내가 정리한 진열·재고·신분증
편의점 담배는 배우는 데 가장 오래 걸리고 잘못하면 대가가 가장 큰 업무다. 손님이 쓰는 은어 해독, 채우는 순서, 세지 않고 차이만 보는 재고조사, 그리고 연령 확인과 위조 신분증…
편의점 알바 환불·교환, 어디까지 해줘야 하나 — 2,400원에 10분을 붙들린 날 세운 나의 기준
편의점 환불·교환은 손님 목소리 크기가 아니라 기준으로 처리한다. 대면판매 환불의 대원칙, 영수증·결제수단별 처리, 개봉·조리식품·담배·봉투의 예외, 진상 대처와 시재 관리까지 직접 겪고…
편의점 알바, 처음이라면 — 매장 고르기부터 담배 진열·마감까지 내가 겪고 정리한 실무
편의점 알바는 매장과 몇 가지 핵심 업무에서 난이도가 갈린다. 매장 고르기, 근로계약·주휴수당, 선입선출, 담배 진열, 발주·폐기, 포스기, 진상·취객 대처, 마감 시재까지 직접 겪고…